产一科护理团队在医院党委的正确领导下,将医疗护理安全视为科室发展的生命线,多措并举,深化优质护理服务,为孕产妇及新生儿的安全保驾护航。
护理团队坚持“以病人为中心”的原则,注重专科护士培养、学科建设及优质护理服务发展,同时改善细节服务、规范管理、创新举措,秉承全方位、个性化、人性化的护理服务理念,为患者提供主动、全程、规范、安全的护理服务和专业的护理技术,并以此推动专科护理的整体化、专业化进程。
一、将品牌融入每一项护理服务
在何国英护士长的带领下,护理团队用实际行动诠释“十点”内涵。多年来不断持续完善各项优服举措:
1. 设立便民箱,为患者和家属提供方便。
2. 实施乳旁加奶,提高母乳喂养成功率。
3. 开展盆底康复治疗,减少产后盆底受损。
4. 产后家访,指导母乳喂养,监测新生儿黄疸情况。
5. 设立家化病房,为有需要的病人提供温馨舒适的环境。
6. 健康教育视频化,通过电视循环播放宣教视频,提高宣教知识普及率。
7. 严格落实围术期快速康复外科理念,关注饮食、睡眠、疼痛、术后早下床活动等,使患者尽快恢复。
8. .建立“附院妈咪群”,及时便捷地解决患者问题。
9. 严格疫情防控,24小时门禁管理,保证患者安全。
10.每周召开陪人会,宣教知识、征求建议等。
二、让信息化方便到每一位患者
响应医院号召,快速全面应用移动护理智能管理体系,床旁办理出入院,准确把握患者的各种医嘱、检验信息等。
三、将爱心传递到每一个家庭
护理人员积极参加志愿活动,以医院“南丁格尔护理志愿服务队”为依托,深入社区、家庭,为孕产妇解忧答惑,普及孕期保健、哺乳等知识,将爱心、知识及时传递到每一个家庭。
四、用专业发展每一位护理人员
护理人员积极去其他医院进修,学习专科知识,何国英护士长作为盆底康复工作的负责人之一,深知盆底康复的重要性以及效益性,每周开展盆底知识培训,熟练掌握盆底康复专业知识,手把手指导每一位护士,向患者提供高效、专业的护理服务。