科室简介：
护理部是院长领导下的行政职能科室，负责全院护理质量管理、护士教育培养、护理教学科研等工作。全院护理工作实行分管院领导指导下的护理部主任负责制，采用护理部—科护长—护士长三级垂直管理体系。2020年，我院护理学荣膺“山东省临床重点专科”；作为泰安市内科护理质量控制中心挂靠单位，泰安市六大护理学会主委单位，2023年牵头成功组建“山东第一医科大学第二附属医院临床护理专科联盟”，汇聚32家联盟单位，有力促进了区域护理协同发展；2024年，内科护理学、外科护理学和妇产科护理学3个护理学科成功获评“泰安市卫生重点学科”。
为不断提高护理质量，医院设立护理管理委员会，建立健全三级护理质量监控体系。护理部以目标管理为引领，以项目管理为抓手，通过“护士长周自查、科护士长月巡查、护理部季度全面检查、护理总值班每日夜间巡查、周一夜查专班检查”的常态化机制，对病房管理、基础护理、危重症护理、技术操作、患者满意度、护理信息化监管等关键环节实施“纵向到底、横向到边”的无缝隙质控。以问题为导向强化风险点管控，实现护理质量全员、全过程管理。
护理部始终秉持“以病人为中心”的服务宗旨，着力推动护理团队服务理念转变与服务内涵拓展。通过强化岗位技能、服务文化、护患沟通、工作礼仪、延续护理等多元化培训，内强素质，外树形象。深入开展“匠心暖护”优质护理服务，推行责任制整体护理与APN/AN连续性排班模式，为患者提供集治疗、护理、康复及健康教育于一体的全程化服务。卓越的服务品质获得了广泛认可，先后有心内二、ICU、骨科、内分泌科、心胸外科、普外科等8个病房被授予“山东省护理服务示范病房”。骨二科、肿瘤科、五官科和神经内科等4个病房被评定为“泰安市护理服务示范病房”。2020年起，医院着力构建以护理单元为平台的“一站式服务中心”，打造全诊疗周期主动服务模式，解决患者就医困难、反复跑路、手续繁琐等全诊疗周期问题；积极拓宽服务范畴，深化服务内涵，为出院患者开展延续护理和“互联网+护理”服务，为患者提供全过程、全周期、多元化诊疗照护，不断改善患者就医体验。
护理部高度重视人才梯队建设与专业能力提升，拥有13个省级专科护士培训基地，1个国家级心血管护士培训基地，为院内外护士提供丰富的继续教育平台：定期举办学术活动、专题讲座与学习班；鼓励并支持外出参加学术会议；选派骨干赴北京协和医院等顶尖机构进修；应邀组织多批护士赴香港交流学习。通过系统化、多元化的培养途径，护理人员不断更新知识、精进技术、拓展视野、提升素养，为医院发展注入持久动力。
护理是严谨的科学，更是爱的艺术。护理部持续十余年的南丁格尔护理志愿服务在帮助他人的过程中历练了队伍，凝练出“博爱、奉献”的志愿精神，获得了全国表彰和社会各界好评，成为泰安地区最美组织。全体护理人员将始终恪守“质量第一，病人至上”的服务宗旨，秉承“厚德精诚 博学创新”的院训精神，以精湛的技术、广博的知识、高度的责任心与人文关怀理念，用“匠心”守护生命健康，为患者提供安全、优质、舒适、便捷的“暖护”服务。
护理部岗位工作职责
一、在分管领导的指导下，负责全院护理业务及行政管理工作。实行分管院长领导下的护理部主任、科护士长、护士长三级管理。
二、制定医院护理工作中长期规划，有年计划、季度计划、周工作重点，组织实施并定期总结、评价。
三、负责全院护理人员的培养、考核、调配、奖惩等有关事宜。优化护理队伍，确保护理人员依法执业，并保障护士合法权益。
四、完善护理岗位职责、规章制度、护理常规、技术操作规程及质量评价标准，组织全院落实并定期评价。
五、持续提升护理质量，保障患者安全。
六、实施以病人为中心的护理服务，不断改进患者就医体验。
七.全面了解护理工作开展情况，保障临床护理工作高效有序进行。
八、不断提升护理教学水平，鼓励科技创新，推进护理学科发展。
护理部主任：曾伟
电话：6236461、6236783
2025年8月
