自我院开展“优质护理服务”活动以来，化疗病区全面持续推进“优质护理服务”活动，始终秉承“精心照护温暖如家”的科室护理品牌建设，加强以病人为中心的服务宗旨，不断完善护理服务，改进护理流程。科室出院患者电话回访表扬人次高，患者的满意度高。陆续推出以下优质护理服务举措：
1.建立化疗科室微信群及随访专员，及时发送与肿瘤相关的知识及预防知识。
2.成立泰安市绿洲生命关爱中心，为肿瘤患者提供全程管理。
3.在每年的四月十五日至二十一日肿瘤防治宣传周期间进行多种形式的义诊并深入社区及宁养中心进行科普宣教及技术指导。
4.对出院患者及泰安市及周边地市的患者进行输液港维护及PICC管路维护。
5.对每一位出院患者进行随访，关注居家用药及各种症状控制情况，及时了解患者病情变化动态。
6.对居家及社区患者进行静脉采血，压疮知识宣讲，监测血压、镇痛指导。
7.设立安宁疗护床位，对终末期患者及家属进行症状控制及心理疏导，使患者尊严离世，家属顺利度过居丧期，真正做到生死两相安。
8.对每一位出院患者发放带有科室电话及主管医生电话的爱心联系卡，并详细列出再次入院时间及居家注意事项。
9.每月两次对科室患者及家属进行集中健康知识讲座。
10、在科室进行养生气功“八段锦”及手工制作坊活动，科室医患护关系融洽。
11、为科室每一位PICC置管患者发放爱心球，以指导患者进行握拳运动，减少并发症的发生。
12、护理人员参与科室大查房、医生参与宣教工作，医护配合宣教到位。
山一大二附院化疗病区全体医护人员愿以精湛的医术、优质的护理服务真诚地陪伴、呵护每一位患者！护理人员的辛苦付出也得到了患者的赞誉，收到表扬信、锦旗及出院电话回访表扬人次都位居全院之首。
