山东第一医科大学第二附属医院神经外二科的护理团队一直秉持以病人为中心的理念，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，制定便捷措施，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，为此将优质护理——“护管路畅通，为生命续航”打造成神经外二科的一项特色护理。
神经外科颅脑外伤患者病情重，经常有带管（如气管切开、胃管、尿管）出院的患者，胃管需要每月更换一次，尿管需要每10天更换一次，气管切开的患者则需要每天维护。患者出院时，护士针对不同的管道都会给予详细的出院宣教，但是患者更换胃管或尿管时需要专业的护士去操作完成。在张俊英护士长的带领下，今年三月份开展了“护管路通畅，为生命续航”的优质护理服务志愿活动。志愿者利用下班时间到出院患者家中，为患者进行管理的更换、维护，让患者在家中也可以接受专业的护理及指导，保障了患者安全。
本年度共开展活动20余次，志愿时数60余小时，在管路维护的同时，进行了病人的随访工作，在营养方面、康复指导、气道护理、皮肤观察等方面提供了及时的指导，得到了家属的高度认可。
“护管路畅通，为生命续航”，对病人来说，管路就是生命的延续，只要病人需要，我们便会尽最大努力提供服务，用专业的知识和专业的技术去护理患者。
