9月26日下午，由护理部组织的“优质护理服务经验交流会”在急诊楼报告厅举行。杨晓雯副院长出席会议并讲话，护理部主任杨朝霞做了总结性发言，全体护士长和部分护理骨干共80余人参加了会议。会议由护理部副主任张灿萍主持。
交流会上，杨晓雯副院长首先强调了开展优质护理服务的重要意义，充分肯定了我院开展优质护理服务示范工程以来做出的成绩。杨晓雯副院长指出，广大护理人员要以开展优质护理服务为契机，深入病房，加强巡视，用真诚的关爱服务于病人；要不断总结经验，查找不足，创新工作思路；要真抓实干，善于宣传，将取得的成绩进一步巩固提高。随后，杨院长为第三批省级优质护理服务示范病房普外科、胸心外科和市级优质护理服务示范病房神经内科授牌。
十四个试点病房的护士长代表本病区依次进行了经验交流。杨朝霞主任公布了我院第四批优质护理服务试点病房名单，并做了总结性发言。她要求广大护理人员落实好责任制整体护理，把优质服务的理念深化到每个病人床前、细化到每一项操作中、美化到每一句问候里；把专业照顾、病情观察、治疗、沟通和健康指导等各项工作融合为一体，加大优质护理推进力度，确保实施效果。
本次经验交流，展示了各病区优质护理服务亮点，促进了病区间的交流学习，对我院深化、推广优质护理服务起到了积极的作用。
供稿：护理部 作者：张灿萍 摄影：孟君 编辑：和树芸
