2015年7月2日下午，护理部在综合病房楼四楼小会议室举办了“护士长管理培训之护士长应对突发事件实战演练”。演练由护理部主任杨朝霞主持，全体护士长参加了本次实战演练。
应对和处理突发事件是护士长一项重要的管理能力，为此护理部设计了护士长应对突发事件的实战演练。本次实战设计了护护冲突、护士对护士长排班提出质疑、患者对费用质疑引发纠纷、用药错误引发纠纷以及“一对一”应对媒体等6个情景。每个情景由6位护士长组成一个演练小组，分别扮演护士长、患者、患者家属、护士、护士的家人以及记者等不同角色。实战演练紧张、有序，真实展现整个事件过程，参加演练的护士长沉着应对，作出了及时处理。带教导师结合自己实践中的体会和经验在每个情景演练结束后进行了精彩点评。护士长纷纷表示本次演练实战性强，切实体会了应对突发事件的紧迫感，受益匪浅。
本次“护士长应对突发事件实战演练”是护理部举办2015年护士长管理培训班的一项主要内容，也是一项创新举措，力图通过护士长实战演练增强护士长应对突发事件的能力，了解常见突发事件隐患，确保各病区护士长在第一时间处理好突发事件。
供稿：护理部 作者：张灿萍 摄影：马骁勇 编辑：和树芸
