为提高医疗服务价格和收费管理的透明度，主动接受患者及社会的监督，消除患者对医疗费用的疑虑，结合我院实际，制定本制度。
一、全面公示医疗服务（包括所有诊疗服务项目、药品和卫生材料等）价格，公示主要医疗服务项目的项目编码、名称、计价单位等内容。
二、在门诊楼显要位置放置电子滚动屏和触摸查询机，滚动屏滚动公示各项医疗服务价格，门诊患者可在触摸屏上查询了解医疗服务价格，可刷卡（或者输号）对医药费用进行实时查询。医院查询系统的工作时间为全天24小时。
三、在住院处的显要位置放置触摸查询机。住院患者可以查询了解医疗服务价格，输入住院号即可在触摸屏上查询已使用的药品、采取的检查、治疗等项的费用，并随时掌握预交金的使用情况。
四、门诊触摸屏、滚动屏的物价基础信息和调价信息由物价管理办公室、药剂科提供并进行及时维护，使患者能够查询到最新的物价信息。物价管理办公室负责设备日常管理，设备出现运行故障时，及时联系相关维修部门。
五、建立住院患者“一日清单”公开制度。
1．为住院病人提供每日清单
由下夜班的护理人员，打印前一天病人医疗明细清单。主班护士于每天的9：00之前（医疗护理查房之前），将收费清单送到病人手中。
2．给门诊病人提供当日医疗明细清单
在病人打印发票的同时，为病人提供当日医疗明细清单。
3．各科室兼职物价管理员负责监督本科室的清单打印，发放工作；门诊清单由门诊收费处主任负责。
六、清单上的物价方面的疑问，可以咨询各科室兼职物价管理员，也可以电话咨询：6236797，6236118。
七、触摸屏出现故障时，患者可咨询住院处和门诊收款处，由其专人提供费用查询服务。
八、在医院显著位置公示政府价格举报电话和医院投诉监督电话。
九、本办法由物价管理办公室负责解释。
