门诊便民服务措施

一、门诊大厅设“一站式服务中心”，为您提供预约诊疗、就医服务、便民服务、证件复印、证明盖章、健康咨询等服务。

二、为老年人、有困难的患者提供导医和帮助。

三、设立便民门诊（门诊楼二楼内科诊区25号诊室），方便患者门诊购药。

四、免费提供轮椅、平车、手机充电器、雨伞、毛毯、纸、笔、老花镜等。

五、免费为外地患者代邮寄检查报告单。

六、发放各种宣传资料，为患者提供卫生保健知识。

七、多种方式公示“专家出诊动态”，指导患者有效就医。

八、开展多种形式的预约诊疗服务。

九、门诊各层均配有饮水设施，免费提供一次性水杯和开水。

十、门诊各区域设候诊椅，方便患者候诊及休息。

十一、门诊各楼层设有自助机，方便病人建档、充值、挂号、预约、查询等。

十二、设有自助打印检验、检查报告系统。

十三、导医、收费处及其它服务窗口根据门诊患者就诊情况，实行弹性工作制。