门诊大楼1-5层为门诊，将就诊、检查、治疗融为一体，布局合理，就医方便，我们将竭尽所能为您提供各项高品质的服务。
1.如果您是首次来我院就诊，请持身份证或电子健康卡到自助机或人工窗口挂号；或登陆“山东第一医科大学第二附属医院”小程序进行预约挂号。（如您未携带身份证或电子健康卡，请先到门诊大厅“一站式服务中心”填写“医卡通信息登记表”，然后到收费处建卡、挂号）
2.如果您是复诊病人，请您提前登陆“山东第一医科大学第二附属医院”小程序进行预约挂号，并于就诊当日点击“确认取号”进行报到，或来院后持身份证或电子健康卡到自助机或人工窗口挂号，然后到相应的诊区候诊，等待叫号。
3.如果您不能确定要看的专业，请到门诊大厅“一站式服务中心”，导医会引导您就诊。
4.为使您就诊更方便，医院在门诊一到四楼均设有自助机，一楼大厅设有人工窗口，您可以就近进行挂号、缴费、充值、查询等业务。如果您需退费及打印发票，请到一楼收费处打印。
5.门诊大厅设“一站式服务中心”，为您提供预约诊疗、就医服务、便民服务、证件复印、证明盖章、健康咨询等服务；便民服务项目包括：轮椅、平车、水杯、手机充电、毛毯、雨伞等服务，如您需要帮助，可与“一站式服务中心”联系。
6.医保报销请在诊间或人工窗口结算。
7.化验单自助打印机设在三楼检验科采血窗口旁边。
8.门诊各楼层均设有自助机，方便您随时了解费用及其他信息。
9.门诊楼东门设自助取款机。
10.我院实行“365无假日门诊”，节假日照常上班，午、夜间请直接到急诊科就诊。
正常工作时间：
夏季 上午8:00-12:00
下午14:00-18:00
冬季 上午8:00-12:00
下午13:30-17:30
急诊科24小时值班
