近期因陪护病人与山东第一医科大学第二附属医院多科室接触后,出于职业敏感,颇有感触。
坊间医患关系负面新闻居多,但亲历后,认知有所改变,觉得应该弘扬正能量,对好的现象予以赞扬!
入院办理处2、6号窗口服务人员有耐心,对呼吸内科的孟玲主任和放疗一科的张本华主任、常金副主任医师、张艳英护士长的印象也比较深刻。
2号病房楼3层的放疗一科布置得很温馨。进门口的墙壁上,一行红色的大字映入眼帘:医无形、爱无疆、病无惧、心无间。医患同携手、明天更美好!满满的爱、暖暖的情、充满正能量!张艳英护士长说,这里住的都是重病患者,为了避免谈癌色变,他们把放疗称为烤电。能于细微处体恤患者感受,可见医者仁心。护士站墙壁上的科室资质和荣誉挂件,给患者带来求生的力量和生命的希望!
张本华主任和张艳英护士长的办公室门总是开着,消除了与患者之间的无形屏障,随时接纳咨询的状态,其亲和的态度如一缕阳光,给患者和家属带来温暖和慰藉。
张本华主任、常金副主任医师、陈医生很亲切,能体谅患者难处,沟通耐心细致,忧患者之忧地给予关心和帮助。护士们对长辈亲切地称呼,温软的话语像春雨一般滋润心田。卫生间墙壁上的一排排镜子,激发了患者的爱美之心,燃起他们对生命的渴望,也给家属的陪护生活带来些许趣味。这点点滴滴,充满人文关怀,仿佛是心灵良药,起到温暖助疗之功效!
还有放疗室的巩雪,他们如一滴水能反映出太阳光辉一样,反映出附属医院管理硬核和放疗一科的落实到位。医者仁心,患者感恩,医患关系就会进入一个舒适区。种种正能量,提升了附属医院的知名度,并使之成为患者可以托付生命之重的放心医院!
放疗一科患者之女:秦娟
2020.4.26