7月19日，一位来自驻泰某高校的信件寄送到李长勤院长手中，在信里，退休教师郭老师用平和朴实的语言回忆了自己在泌尿外科就医的经过，道出了一位已经康复出院的患者对曾经给予自己温暖和帮助的医护人员的感谢之情。郭老师在信中高度赞扬了我院的医德医风，指出：“泰医附院的医德医风好是泰城人有口皆碑的，附院的医术及服务态度好更是我们学校教职工常常谈及的话题。”这句话让我院医护工作者感到荣幸，同时也是一种鞭策，泌尿外科医护人员闻悉后表示非常感谢郭老师的信任和激励，将珍惜信任，不负期望，更加努力的做好本职工作，和全院医护员工一道，为群众提供放心满意的医疗服务，为保障泰安人民的身体健康作出更大的贡献。
信件全文如下：
尊敬的泰医附院领导：
您们好！
作为一名在贵院曾住院手术，现已基本康复的患者，我发自内心地感到有必要写这封信。对泌尿外科的大夫、护士们表示衷心的感谢。对他们那种在医术上精益求精、对病人如亲人的工作作风感到由衷的钦佩。
我是在一年一度的例行查体中查出肾实质占位的，随后便到贵院做进一步检查。从踏入医院的第一天就受到各科室人员的热心关照，泌尿外科先是由一名实习医师陪着进行CT检察，后来我的主管大夫李金涛来了，一直陪着做完各项检查，这期间他不厌其烦地给我解释我的各种疑问，对检查结果给以分析，提出了治疗方案，打消了我闻癌色变的恐惧心理。手术前，程川主任多次亲临病床前，开导我，给了我信心和力量。他的干练以及对病例细微、到位的讲解，使我十分信任他，由他亲自手术，我一百个放心。正因如此，我心情坦然地进入了手术室。手术如预期般顺利，手术后更是得到了医护人员的悉心照顾。程川主任和李金涛大夫每天到病床前了解情况、及时处置，尤其是李大夫，几乎每天过来七八趟，而且总是那么亲切。张静护士长分管我，开始就跟我说有什么事就找她，实际不用我找，她每天从打针到了解病情多次到病房，给我讲解注意事项和自我护理常识，使我感到温暖。
我住院二十多天，发现所有的护士不仅对我，对每个病人都如此。王莉护士长总是微笑服务，对病人如亲人般呵护，带动了整个科室的护士们，每一位护士都和蔼可亲，使病区像一个和睦的大家庭。
泰医附院的医德医风好是泰城人有口皆碑的，附院的医术及服务态度好更是我们学校教职工常常谈及的话题，只要在附院看过病、住过院的，谈起来都和我有同感。
附院新的病房大楼就要建起来了，衷心祝愿附院越办越好，越办越强，为泰城及周边人民群众的健康作出更大的贡献。
最后我想说，一个单位的好坏关键在于领导，好队伍是好领导带的，因此，在此也感谢附院领导们英明正确的领导和求真务实的工作。
祝全体领导、全院职工身体健康、工作顺利！
2011.7.16
