近日，住在内分泌科78岁的老人刘广英的女儿耿道美送来一封感谢信，真诚感谢内分泌科全体医护人员在母亲住院期间所给予的精心诊治和悉心照顾。刘广英老人因糖尿病引起周围神经病变和自主神经病变，常常疼痛难忍、彻夜难眠，于4月27日来到泰医附院内分泌科，唐先格主任、郭征东副主任医师、黄东辉主治医师为刘广英老人仔细诊断、精心治疗，牛铭云、张英莉等人细心护理，老人病症明显缓解。现在刘广英老人疼痛缓解，由糖尿病引起的胃轻瘫、膀胱病变也明显改善。耿道美对我们说，附属医院医护人员对待病人态度好，医生技术水平高，护理人员照顾母亲细致入微，住过这么多医院，还数附属医院服务质量高，处处显示出一份浓浓的人文关怀！
信件如下：
泰山医学院附属医院的领导：
你们好！
我们是住在内分泌病房刘广英的女儿。近期，我母亲因糖尿病在附属医院住院期间，得到了贵院内分泌科的医生及护士们的悉心照顾，在此向医院领导表示感谢。
我母亲住院期间，唐先格主任、郭征东医生、黄东辉医生，牛铭云护士长、刘宝慧、陈倩倩、张国玲、马燕、王巧玲、杨珊珊、张英莉护士工作认真负责，服务周到，随叫随到，百问不厌，对病人和陪同人员都是满面笑容，让我们全家人感到了附属医院人性化的关怀。张英莉护士每天多次来病房嘘寒问暖，让我母亲有了一个愉悦的心情，身体得到了很快恢复。母亲经常对我们提起全科工作人员细致的关怀和热情的服务。
这段时间，我们不仅感受到了附属医院医生精湛的医术和先进的医疗水平，也真真切切感受到了附属医院人性化的管理，感受到了泰医附院医护人员认真负责、细致入微的关怀和他们服务为民的高尚情怀。
在这里，作为病人家属，我代表全家由衷感谢内分泌科全体医护人员对我母亲的帮助，并对张英莉护士提出特别的感谢。也感谢医院领导能培养出这么优秀的医务工作者，感谢泰山医学院附属医院！
衷心谢谢你们！
病人家属：耿道美
2012年5月20日
