泰医附院院长:
您好。我是咱们医院的一名患者,名字叫王玉荣,住院号:330147,在咱们医院普外二科已住院5次,我写信想表扬一下普外二科的医护人员。
最想感谢的人是李震东大夫,当我做完手术后十几天,每天除准时查房外,中午下午他都来病房看我们一下,问有什么不适没有,饮食需注意什么等等。我和我的家人特别感动,正因为有这么好的大夫,才使患者满意度高。住院期间,临床来了一位农村大姐,她们不明白医保政策,又发牢骚说比别的医院花钱多,李震东大夫耐心给她和她的家人讲解医保报销细则,又解释说因为她的病特别重,必须做全身麻醉,这样费用相比就增加了。李大夫说,我也是从农村长大的孩子,我知道在家挣份钱不容易,我不会给你多用药的。多么朴实的话,那位大姐和家人后来就理解了,不再抱怨什么,而且非常感谢李大夫。
普外二科的宁斐护士,非常有礼貌,非常专业,她视患者就像亲人,扎针输液,每次都一针成功,即使是换药时,也会注意医患沟通,不断安慰我,对我说你没事,输完液就好了,给我很多信心和勇气,也给病房带来了阳光。还有辛然护士,做得那么专业和规范,一瓶水就要输完了,不用按铃,她准时出现在病房,我一天七、八瓶,每次都如此。这足以说明辛然是用心来做工作,把每一位患者输什么液、输多少时间,都记在了心里,多么用心啊!商燕护士也不错,还有很多,我就不一一说了。
正因为有了这么专业和敬业的大夫、护士,才让泰医附院声名在外,这也是院长领导有方的结果。
谢谢你们。
患者:王玉荣
2015年1月