在这里本人由衷的为泰医附院特殊病种结算处的武金猛同志点赞。
我每次结算排队时看到武同志总是面带笑容、和风细雨、不厌其烦并且通俗诙谐地为患者解释各种医保结算细则及政策规定,其中有一次一省内外地患者来就医结算,可能涉及医保结算政策较多,武同志向患者讲政策并积极与市医保处沟通,经过近半小时协调,终于使患者满意而归。还有一次,我亲眼看到一位排队患者面色苍白、嘴唇哆嗦。武同志见状及时询问,抓紧让患者先去连椅坐下休息,让他人为患者先去药房取来药品为患者服下,待患者情况稳定后再让其结算付款。每逢临近节假日,他总会提醒我们每个来看病取药结算的患者,提前把药品准备好,以免影响治疗。
当然,这都是一些微不足道的小事,还是那句话:“一滴水能折射出太阳的光辉”,我认为一家好的医院,它的软实力就会在像武金猛这样的众多员工的默默奉献中积累壮大起来。希望泰医附院明天更美好!
庐浩
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