尊敬的泰山医学院附属医院领导：
您好！我代表我们全家向泰山医学院附属医院致以衷心的感谢！
2017年11月13日，我母亲因持续发烧到贵院就诊。经过一系列的检查，确诊为胆总管壶腹部肿瘤。11月23日，普外一科刘振忠主任主刀，在冯善龙等医生配合下，历经11小时20分成功为母亲做了腹腔镜部分切除手术，在普外一科病房16号床住院二十余天。
在住院期间，刘振忠主任、冯善龙等医生及护士们对我母亲给予了亲人般的关怀，使我母亲在与病魔做斗争的过程中充满必胜的信心。普外一科护士们的美丽善良温柔以及干净利落娴熟的业务素质，给我们全家留下了深刻的印象。
近些年来泰山医学院附属医院医疗水平越来越高、医疗设备越来越先进，使我们病患人员深刻体会到了医院的巨大变化。因为医院良好的声誉，所以我们带母亲来到泰山医学院附属医院做手术，我深切地体会到泰山医学院附属医院精良的技术和优良的服务！在就诊和手术时各项服务充满人性化，做到了特病特办、急病急办，诊断之确切，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，使我们全家感动不己。说到底一句话，刘振忠主任、冯善龙医生及普外一科护士们的敬业精神无时无刻不在感动着我们病患家属，这使我不得不拿起笔来，写这封感谢信。
当然，我更要感谢院领导，我知道，没有领导们的努力，没有领导们以人为本、充满人性化的管理，就不可能有我们所享受到的以人为本的、充满人性化的优良服务！
这使我看到了一个在荣誉面前不断进步的、时刻充满着使命感和责任感的、不断发展、充满旺盛生命力的、朝气蓬勃的泰山医学院附属医院！
再一次深深地感谢泰山医学院附属医院的领导及刘振忠主任领导下的普外一科全体医护人员！
病人王桂珍家属
