为全面加强医院网络信息系统安全管理，增强全院工作人员信息安全意识，进一步提高应急保障能力，保证信息网络系统应急工作高效有序进行，最大限度减小突发事件对医疗服务的影响，2022年1月12日下午17:00，山一大二附院开展了信息网络系统瘫痪应急演练（以下简称网瘫应急演练）。在院长肖强、副院长刘琳、医院网络安全工作领导小组领导指挥下，网络中心及财务处、门诊部、医务处、医保办、影像科、检验科、药剂科等相关科室工作人员全程参与应急演练。
应急演练正式开启前，肖强院长指出，网瘫应急演练的核心诉求在于保障患者及时得到诊治，必须明确面临信息网络系统不同的故障情况，恢复正常医疗秩序所要采取的手段和时间。此次演练的目的是验证信息网络系统应急预案的可行性，各一线科室工作人员是否能够熟练掌握信息系统突发事件的应急处理流程，进一步提高工作人员应对信息系统突发事件的能力。
17时，肖强宣布网瘫应急演练正式开始。门诊、急诊及病房住院网瘫演练小队兵分三路同时进行。
门诊模拟一名男子前来就医。门诊挂号处记录患者身份证信息，手写开出挂号单据，手工收取挂号费并盖章。
之后，由导医指引患者前往二楼血液内科门诊。血液内科坐诊医生细致问诊患者，判断患者需要血常规检测与胸部CT检测，手写开出《门诊检验报告单》和《影像中心CT检查申请单》，患者凭借单据前往相关科室进行划价，然后去门诊收款处根据划价进行缴费，收款处手写收据，并在申请单上盖章。患者持盖章单据去检查、检验科室进行相关检验。CT登记室手工登记患者信息并进行检查，由影像科阅片医师现场阅片并出具手工临时报告单。检验科室手工登记患者信息，并出具手写检验临时报告。患者带结果回门诊复诊，坐诊医生根据检查检验结果确诊患者病症，手写《门诊处方笺》及门（急）诊病历，患者凭借《门诊处方笺》前往药房划价，收款处缴费后，凭收据及盖章后的处方笺去门诊药房进行取药。
病房模拟一名胸痛男子手工挂号后前往胸外科门诊就医，坐诊医生问诊后判断患者症状较为严重，需要住院观察治疗，向患者开出《住院通知单》。患者持单据办理住院，住院部编写住院号并在收费后手写《应急临时收据》交于患者。患者前往胸外科病房，分配床位问诊结束后，病房医生手写《长期医嘱单》和《临时医嘱单》，病房护士根据医嘱安排患者各项检查，填写《病房临时借药单》并前往住院药房领取所需药品，药房根据借药单发药并留存借药单，用于统计核对。
18时30分网瘫应急演练顺利结束，圆满达到预期目的。
此次网瘫应急演练提高了各科室积极主动应对网瘫的应急能力，参与演练的各科室均能够按照预定方案进行，物品准备充分，顺利完成了演练的各项任务。通过此次演练，提高了相关部门处理网瘫的应急能力，各科室工作人员熟练掌握了网瘫的处理流程，同时提升了自己的业务能力。
供稿：网络中心 作者：刘现海 英晗 摄影：金羿 编辑：和树芸
