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一切为了患者:我院多措并举解决停车难

发布时间:2011-09-14 浏览次数:

门诊楼前停车位及单行道规划后让车辆停放、行驶更加有序

医院门口新建了车辆管理系统,对往来车辆进行规范管理

为进一步提升为民服务能力,为患者解决“行车难、停车难”问题,方便群众就医,近日,我院本着“一切从患者利益出发”的原则,经全面考察、充分调研,在医疗区和家属院区进行了交通系统改造,启用了新的车辆管理办法,对停车资源实施统一、规范、科学的管理,收到了良好效果。

首先,在家属院区新建了职工停车场,职工车辆从医院撤离,患者车辆停放享“优先权”。随着医院的发展,住院及门诊患者不断创下历史新高,医院往来车辆显著增多,医疗区内停车难、行车难问题日趋严重,“泊位难求”及“梗阻现象”时有发生。为方便患者停车,医院首先出台了职工车辆“限停”措施,规定职工车辆不允许开进医院,不占用医院内停车位;同时为了便于职工停车,医院在家属院区新建了职工专用停车场,安排专人负责指挥看管,职工停车后再从家属院步行至医院上班,确保病人享“院内停车优先权”。

其次,重新规划车位。根据统筹兼顾、科学规划原则,医院保卫科与泰安市交警部门取得联系,在医院门口的非机动车道南侧划定了30余个停车位;同时,与学锦物业公司联手对医疗区车位进行了重新规划,同时在全院规划单行线,各路口增加安保人员执勤,指挥车辆规范停车、有序行驶,避免了车辆“乱停乱放”及“顶牛”现象。

第三,在医院门口新建了车辆管理系统。医院是公共服务场所,既往车辆可以随意进出,安保人员只能指挥交通行驶,无权阻止社会车辆任意停放。建立新的停车管理系统后,车辆进入必须拿卡通行,一车一栏,外出刷卡,对患者车辆实行免费停车政策,驾车人员只需出示当日挂号或交费单据即可;对社会车辆实行按时收费政策,车辆停放一小时内免费,最低3小时内3元,最高24小之内12元,超过24小时重新计费;同时对非机动车辆和急诊车辆还设置了专用车道,在急诊楼门口还增添伸缩门,以应对紧急状况。如此一来,不仅将社会闲散车辆限制在院外,而且保证了绿色通道的畅通,也保证了患者停车位好找、行驶路顺畅。系统从运行到现在,“变相增加收费,加大患者负担”的猜测声也逐渐消退。

另据了解,医院正在建设中的综合病房楼规划有大型地下停车场,建成后将更加便于患者车辆停放;医院也将在家属区建立无人操作停车系统,职工车辆凭磁卡感应进出,方便车辆流通,且最大限度地限制外来车辆的置入,便于职工工作生活的同时,安全隐患也将得到进一步排解。

“大家都知道现在停车难,医院能提供这么好的环境,我觉得挺好,不仅更容易找到车位,而且凭就诊单据可以免费停车,让我们老百姓方便的同时又不多花钱,附院的这项便民措施值得一赞。”一位经常带妻子来医院复查的李先生这样告诉记者。

“我们现在停车后需要从家属院步行到医院,尽管多走了一段路程,但是此举却大大方便了患者停车、行车,‘质量第一,病人至上’是我们的服务宗旨,是我们工作的出发点和落脚点,因此,只要一切有利于患者,这种付出是值得的。”一位每天开车上下班的医务工作者如是说。

此次建立车辆管理系统等系列工作的开展,是我院落实惠民、便民政策的又一举措,在几乎没有增加病人负担的前提下,大大改善了院内交通秩序,使医患关系在和谐气氛中得到了升华。

供稿:宣传科 作者:孟君

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