日前，我院移动结算车在住院处投入使用，将出院结算直接搬到患者床边，为不方便外出的患者办理出院手续带来了极大的方便。移动结算车的投入使用，不仅是医院推进信息化建设的举措，也是医院推进精细化服务、提高服务水平的又一亮点工作。
今年62岁的杨桂珍老人，患急性冠脉综合征，在我院心血管内科住院治疗，11月24日，老人病情好转，迎来出院的日子。由于老人心脏病处于恢复期，行动不便，床边也离不开家人照顾。当获悉医院开展了床边结算服务时，她主动提出申请、预约。住院处工作人员推着移动结算车，与医保办工作人员一起，来到患者床边办理出院结算手续，前后用了不足五分钟。“这简直太方便了！真是想都不敢想，在泰山医学院附属医院住院，我们在病床旁就可以直接办理出院结算手续，不用拿着单子跑上跑下，太省事儿啦！”杨桂珍老人发出了由衷的赞叹。
床边结算服务主要针对有特殊需求的住院患者。如：孤寡老人、行动不便的患者等。床边结算服务的推出，充分体现了我院“以患者为中心”的服务理念，提升了医院服务水平，受到广大患者的一致好评。
供稿：财务处 作者：董斌 摄影：周苏 编辑：和树芸
