自2月4日农历正月初五开始，我院门诊量迅速增加，住院患者持续增长，工作量骤增。为做好节后医疗各项工作，我院统筹规划，科学部署，按照三级甲等医院建设标准和要求，持续改进各项工作，努力为群众提供优质高效的医疗服务，受到群众好评。
在门诊，各临床科室专家均按时出诊，部分专家坚持周末坐诊，方便了群众就医。门诊部在开展各项便民服务的基础上，重点加强了预约诊疗工作，开展了电话、网络、现场等多种形式的预约服务，并在导医台专设一人进行现场分时段预约，新推出了“打包预约服务”，患者在预约专家的同时预约彩超等检查，进一步优化了就医流程。收费处、药剂科、检验科、超声科等科室实行弹性排班，及时增加技术力量，增开服务窗口，避免在检查、交费过程中“排长龙”现象，确保让患者在最短的时间之内结束就诊，返程回家。
在病房，各科室诊疗秩序井然，环境整洁一新。在科主任、护士长的带领下，各科室积极筹划新一年的工作，按照三级甲等医院的标准，继续强化医疗质量管理，严格落实医疗核心制度，持续改进医疗质量，积极开展新技术、新项目，科室工作展现出蓬勃发展的新气象。
在行管后勤科室，工作人员扎实工作，围绕临床、服务一线，全力做好水电暖供应、环境清洁、安全保卫、膳食服务等后勤保障工作，为临床一线提供全方位的服务，保障了医院的良好运行。
从春节期间一直到春节之后，全院医护员工恪尽职守，忘我奉献，守护着一方百姓的健康。许多群众和患者及其家属赞叹道：泰山医学院附属医院服务更好了，环境更美了，真不愧是三级甲等医院，值得我们老百姓信任和托付！
供稿：宣传科 作者：和树芸 摄影：孟君 编辑：和树芸
