我院举办服务礼仪培训

2014年4月29日晚，我院在综合病房楼学术报告厅举办了一场生动的“服务礼仪培训”课。服务礼仪专家、高级形象顾问卢岩青应邀来院作讲座。副院长杨晓雯主持培训。全院各服务窗口工作人员、主治医师以下医生、N0级护士共计350余人参加了培训。

礼仪是文化修养的直接体现，中国素以礼仪之邦著称于世，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，它既能体现一个人的风度魅力，也是一个集体软实力的象征。我院三甲评审过后，更加注重精细化、标准化医院建设，除加强医疗理论、操作培训，提高服务技能外，更加注重提升职工的修养与内涵。本次服务礼仪培训课的成功举办，将对提高医护人员综合素质、为病人提供更加优质的医疗服务奠定坚实的基础。

供稿：护理部 作者：杨朝霞 摄影：张森 编辑：和树芸